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公告
为进一步提升广东省电信用户服务水平,提高投诉处理的效率,2020年07月23日起电信用户申诉处理系统已全面升级改版。广东省电信用户进入后可点击“用户申诉”按指引提出申诉,成功提出申诉后,用户可点击“申诉查询”对投诉处理情况进行查询。
升级初期,系统可能会存在不稳定的情况,如用户遇到问题,可在工作日办公时间(上午8:30-12:00;下午14:00-17:30)致电020-12300咨询热线了解相关信息。感谢广大电信用户对我省通信服务一直以来的关注与支持。
2020年07月22日
广东省电信用户申诉综合处理中心
     
广东省电信用户申诉综合处理中心